{"id":550,"date":"2023-05-24T10:47:26","date_gmt":"2023-05-24T10:47:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.norwaycampers.no\/?page_id=550"},"modified":"2026-03-11T11:56:40","modified_gmt":"2026-03-11T11:56:40","slug":"conditions-de-location","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.norwaycampers.no\/fr\/rental-terms-conditions\/","title":{"rendered":"conditions de location"},"content":{"rendered":"
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NORWAY CAMPERS - CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES<\/p>\n

NORWAY CAMPERS - VILK\u00c5R OG BETINGELSER<\/a><\/p>\n

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1. G\u00c9N\u00c9RALIT\u00c9S<\/b><\/h1>\n

1.1. D\u00e9finitions<\/b><\/h3>\n

1.1.1. <\/span>Bailleur<\/b>: Norway Campers est une marque exploit\u00e9e par Arctic Campers AS, Salar\u00f8yvegen 159, 9103 Kval\u00f8ya, Norv\u00e8ge.<\/span><\/p>\n

1.1.2. <\/span>Conducteur<\/b>: Le conducteur du v\u00e9hicule. Tout copilote suppl\u00e9mentaire est \u00e9galement consid\u00e9r\u00e9 comme un conducteur.<\/span><\/p>\n

1.1.3. <\/span>V\u00e9hicule<\/b>: Toute voiture, camping-car ou mini-camping-car lou\u00e9 par le loueur.<\/span><\/p>\n

1.1.4. <\/span>Campeur<\/b>: V\u00e9hicule \u00e9quip\u00e9 d'installations de base, comprenant g\u00e9n\u00e9ralement des espaces de couchage et des espaces de cuisine limit\u00e9s. Les campeurs disposent \u00e9galement d'une salle de bain ou d'une douche int\u00e9gr\u00e9e.<\/span><\/p>\n

1.1.5. <\/span>P\u00e9riode de location<\/b>: La p\u00e9riode de location commence \u00e0 la remise du v\u00e9hicule et se termine lorsque le loueur confirme sa restitution pendant les heures d'ouverture, apr\u00e8s que le processus de paiement a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9 \u00e0 temps - m\u00eame si le conducteur a restitu\u00e9 le v\u00e9hicule en dehors des heures d'ouverture.<\/span><\/p>\n

1.1.6. <\/span>Remerciements<\/b>: Le conducteur a lu, compris et accept\u00e9 de se conformer \u00e0 ces conditions par le traitement par Norway Campers du paiement total ou partiel des frais de location ou par la signature du contrat de location par le conducteur. Une copie du contrat, y compris les pr\u00e9sentes conditions, est remise au conducteur.<\/span><\/p>\n

2. EXIGENCES RELATIVES AU CONDUCTEUR<\/b><\/h1>\n

2.1. L'\u00e2ge<\/b><\/h3>\n

Le conducteur doit \u00eatre \u00e2g\u00e9 d'au moins 19 ans le jour de la prise en charge du camping-car lou\u00e9.<\/span><\/p>\n

2.2. Licence<\/b><\/h3>\n

Le conducteur doit pr\u00e9senter un permis de conduire standard, sans restriction, valable depuis au moins un an pour la location d'un camping-car. Les pr\u00e9sentations num\u00e9riques ne seront accept\u00e9es que si elles proviennent de Norv\u00e8ge. Les candidatures qui ne r\u00e9pondent pas \u00e0 cette exigence ne seront pas prises en consid\u00e9ration.<\/span><\/p>\n

Le permis doit \u00eatre \u00e9quivalent \u00e0 un permis europ\u00e9en de cat\u00e9gorie B ou sup\u00e9rieur pour pouvoir conduire des camping-cars.<\/span><\/p>\n

Le permis doit utiliser l'alphabet latin. Si ce n'est pas le cas, un permis de conduire international est n\u00e9cessaire.<\/span><\/p>\n

Le conducteur de v\u00e9hicules plus grands qui, selon la loi, n\u00e9cessitent un permis de conduire \u00e9tendu doit pr\u00e9senter le permis appropri\u00e9 au d\u00e9but de la location.<\/span><\/p>\n

Il incombe au conducteur de s'assurer que son permis lui permet de conduire le v\u00e9hicule. En cas de non-respect de cette obligation, il sera tenu responsable de tous les dommages subis.<\/span><\/p>\n

Il incombe au conducteur de s'assurer que le nombre de passagers ne d\u00e9passe pas la capacit\u00e9 maximale du v\u00e9hicule lou\u00e9, comme indiqu\u00e9 sur le site web de Norway Campers.<\/span><\/p>\n

2.3. Exigences en mati\u00e8re d'assurance en fonction de l'\u00e2ge<\/b><\/h3>\n

Pour les camping-cars : Si l'un des conducteurs a moins de 26 ans, la seule option d'assurance disponible pour la location est l'assurance jeune conducteur.<\/span><\/p>\n

3. PAIEMENT ET ANNULATION<\/b><\/h1>\n

3.1. Modes de paiement<\/b><\/h3>\n

Les frais de location du v\u00e9hicule doivent \u00eatre pay\u00e9s par carte de cr\u00e9dit ou par virement bancaire.<\/span><\/p>\n

Le montant total de la location est factur\u00e9 au moment de la r\u00e9servation.<\/span><\/p>\n

Les informations de la carte seront utilis\u00e9es et stock\u00e9es pour le processus de paiement et la comptabilit\u00e9 par Arctic Campers AS et le fournisseur de paiement NETS EASY et NETAXEPT Oslo. La m\u00eame carte de paiement doit \u00eatre utilis\u00e9e pour le d\u00e9p\u00f4t et doit rester valide. Elle peut \u00eatre d\u00e9bit\u00e9e \u00e0 tout moment conform\u00e9ment aux conditions g\u00e9n\u00e9rales en vigueur.<\/span><\/p>\n

Cartes accept\u00e9es : Visa, Mastercard, Google Pay et Apple Pay. En outre, les cartes Diners et JCB sont accept\u00e9es uniquement pour les r\u00e9servations par t\u00e9l\u00e9phone.<\/span><\/p>\n

3.2. D\u00e9p\u00f4t<\/b><\/h3>\n

Un d\u00e9p\u00f4t couvrant la franchise du conducteur est exig\u00e9 \u00e0 la prise en charge du v\u00e9hicule en fonction de l'assurance choisie. Chaque incident distinct survenant pendant la p\u00e9riode de location n\u00e9cessite le versement d'une caution distincte.<\/span><\/p>\n

Une caution de voyage de 1 000 NOK sera pr\u00e9lev\u00e9e en sus pour couvrir les frais tels que : le ferry, les frais de route priv\u00e9e, ainsi que les frais de stationnement non r\u00e9gl\u00e9s par le locataire pendant la p\u00e9riode de location. <\/span>Le d\u00e9lai de traitement de ces d\u00e9ductions d\u00e9pend de facteurs tels que la r\u00e9ception du re\u00e7u par le bureau.<\/span><\/p>\n

Les cautions sont g\u00e9n\u00e9ralement lib\u00e9r\u00e9es dans les 10 jours ouvrables suivant le retour du v\u00e9hicule, \u00e0 condition qu'aucune d\u00e9duction ne soit exig\u00e9e pour des dommages ou des frais suppl\u00e9mentaires. Dans les cas o\u00f9 des frais doivent \u00eatre couverts par la caution, le r\u00e8glement final peut \u00eatre retard\u00e9. Le d\u00e9lai de traitement de ces d\u00e9ductions d\u00e9pend de facteurs tels que, mais sans s'y limiter, la r\u00e9solution des demandes d'indemnisation et la r\u00e9ception des factures finales de l'atelier.<\/span><\/p>\n

En cas de dommages pour lesquels une d\u00e9claration d'accident est fournie, y compris le num\u00e9ro de la plaque d'immatriculation de l'autre partie (partie B), le d\u00e9lai de restitution de la caution d\u00e9pend du traitement de la demande d'indemnisation par l'assurance. Norway Campers est l\u00e9galement tenu d'attendre que l'assureur (Gjensidige AS) d\u00e9termine la responsabilit\u00e9 avant de restituer les cautions. Norway Campers est contractuellement li\u00e9 par le d\u00e9lai de traitement de la demande d'indemnisation de son assureur. Ce processus prend g\u00e9n\u00e9ralement 2 \u00e0 3 mois, mais peut \u00eatre plus long dans des cas complexes impliquant une responsabilit\u00e9 contest\u00e9e, des tiers non coop\u00e9ratifs ou des r\u00e9clamations internationales. Les cautions seront d\u00e9bloqu\u00e9es d\u00e8s que les demandes d'indemnisation seront closes, ce qui peut prendre plus de 90 jours dans certains cas.<\/span><\/p>\n

Norway Campers n'a aucun contr\u00f4le sur les d\u00e9lais de traitement des demandes d'indemnisation et ne peut pas acc\u00e9l\u00e9rer les enqu\u00eates sur la responsabilit\u00e9 civile. Nous sommes li\u00e9s par les d\u00e9cisions prises par Gjensidige AS.<\/span><\/p>\n

En ce qui concerne les dommages caus\u00e9s aux toits, il est fait r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 la section 8.7 des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/span><\/p>\n

3.3. Co\u00fbts suppl\u00e9mentaires<\/b><\/h3>\n

Tous les frais impr\u00e9vus encourus pendant la p\u00e9riode de location, y compris, mais sans s'y limiter, les frais de location, les frais d'assurance, les dommages, les frais de p\u00e9age, les frais de ravitaillement en carburant et les amendes, rel\u00e8vent de la seule responsabilit\u00e9 du conducteur et lui seront factur\u00e9s en cons\u00e9quence. En outre, des frais administratifs peuvent s'appliquer le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/span><\/p>\n

3.4. Politique d'annulation<\/b><\/h3>\n

Une annulation effectu\u00e9e dans les 24 heures suivant la r\u00e9servation initiale est gratuite.<\/span><\/p>\n

Toutes les demandes d'annulation doivent \u00eatre soumises par courriel \u00e0 rent@norwaycampers.no.<\/span><\/p>\n

Pour les annulations effectu\u00e9es apr\u00e8s 24 heures, des frais d'annulation seront appliqu\u00e9s. Les frais d'annulation sont calcul\u00e9s en fonction du temps restant avant le d\u00e9but de la p\u00e9riode de location, avec un minimum de 1 500 NOK pour toutes les annulations.<\/span><\/p>\n