Sist oppdatert: 31. august 2026
Norway Campers er et merke som drives av Arctic Campers AS. Denne erklæringen forklarer hvilke personopplysninger vi samler inn når du besøker dette nettstedet eller leier et kjøretøy av oss, hvorfor vi samler dem inn, og hvilke rettigheter du har.
Hvem som er ansvarlig for opplysningene dine
Arctic Campers AS
Salarøyvegen 159
9103 Kvaløya
Norge
E-post: rent@norwaycampers.no
Organisasjonsnummer: 913 256 476. Arctic Campers AS er behandlingsansvarlig for behandlingen som beskrives her.
Vi har ikke utpekt et personvernombud, siden vi ikke er pålagt det. Spørsmål om personopplysninger sendes til adressen over.
Hva vi samler inn og hvorfor
Når du bestiller
For å inngå og oppfylle en leieavtale samler vi inn navn, kontaktopplysninger, fødselsdato, førerkortopplysninger, bestillings- og betalingsinformasjon og opplysninger om selve leien.
Rettslig grunnlag: oppfyllelse av en avtale (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav b). Noe av dette er vi også lovpålagt å oppbevare, for eksempel regnskapsmateriale (art. 6 nr. 1 bokstav c).
Når du kontakter oss
Hvis du sender oss e-post eller skriver til oss, behandler vi innholdet i korrespondansen for å kunne svare deg. Rettslig grunnlag: vår berettigede interesse i å svare på henvendelser (art. 6 nr. 1 bokstav f).
Når du bruker chatten
Dette nettstedet tilbyr en chat levert av tawk.to. Hvis du åpner en chat, behandles innholdet i samtalen og opplysningene du gir oss der — sammen med tekniske data som IP-adresse og nettleser — av tawk.to på våre vegne, slik at vi kan svare deg. Det settes cookies for chatten til dette formålet.
Rettslig grunnlag: ditt samtykke (art. 6 nr. 1 bokstav a) der chatten lastes på grunnlag av samtykke, og vår berettigede interesse i å svare på kundehenvendelser (art. 6 nr. 1 bokstav f).
Når du bruker dette nettstedet
Cookies og lignende teknologier som er strengt nødvendige for at nettstedet skal fungere, settes automatisk. Cookies til statistikk og markedsføring — også de som lastes via Google Tag Manager — settes først etter at du har samtykket i cookie-banneret vårt.
Rettslig grunnlag: ditt samtykke (art. 6 nr. 1 bokstav a), som du kan trekke tilbake når som helst. En fullstendig liste over cookies i bruk finner du i våre retningslinjer for cookies.
Hvem vi deler opplysninger med
Vi deler personopplysninger bare når det er nødvendig, og bare med parter som handler på våre vegne eller der vi er lovpålagt å gjøre det. Særlig:
- Nets Easy AS — betalingsbehandling for bestillinger.
- tawk.to — chatten på dette nettstedet.
- Google — der du har samtykket til statistikk- eller markedsføringscookies, via Google Tag Manager.
- Våre leverandører av IT, hosting og e-post, som handler etter våre instrukser.
- Offentlige myndigheter, der vi er lovpålagt å utlevere opplysninger.
Der en leverandør behandler opplysninger utenfor EU/EØS, bruker vi EU-kommisjonens standardavtaler eller et annet lovlig overføringsgrunnlag.
Vi selger ikke personopplysningene dine.
Hvor lenge vi oppbevarer dem
Bestillings- og kundeopplysninger oppbevares så lenge det er nødvendig for å oppfylle leieavtalen og håndtere eventuelle krav som følger av den. Regnskapsmateriale oppbevares så lenge bokføringsloven krever. Henvendelser som ikke fører til bestilling, slettes når de ikke lenger er relevante. Samtykkeregistreringer og cookie-data oppbevares i perioden som er angitt i våre retningslinjer for cookies.
Dine rettigheter
Etter GDPR har du rett til å be om innsyn i personopplysningene dine, få uriktige opplysninger rettet, få opplysninger slettet, begrense eller protestere mot behandlingen, og få opplysninger du har gitt oss utlevert i et portabelt format. Der behandlingen bygger på samtykke, kan du trekke samtykket tilbake når som helst — dette påvirker ikke lovligheten av behandling som er utført før tilbaketrekkingen.
For å utøve disse rettighetene, kontakt oss på rent@norwaycampers.no.
Hvis du mener vi behandler opplysningene dine ulovlig, kan du klage til Datatilsynet — datatilsynet.no.
Er det påkrevd å oppgi opplysningene?
Personopplysningene vi ber om ved bestilling, er nødvendige for å inngå og oppfylle leieavtalen, og noen av dem er vi lovpålagt å oppbevare. Hvis de ikke oppgis, kan vi ikke gjennomføre leien. Alt annet — chatten og statistikk- og markedsføringscookies — er helt frivillig.
Automatiserte avgjørelser
Vi bruker ikke personopplysningene dine til automatiserte avgjørelser eller profilering som har rettsvirkning for deg eller på lignende måte i betydelig grad påvirker deg.
Endringer i denne erklæringen
Vi kan oppdatere denne erklæringen når tjenestene våre eller lovverket endres. Datoen øverst viser når den sist ble revidert.