Questions fréquemment posées

Vous pouvez réserver en ligne en quelques minutes — choisissez vos dates, sélectionnez un van et confirmez. Les réservations sont confirmées instantanément avec un paiement en ligne, ou vous pouvez bloquer une date et payer plus tard par virement bancaire.

L'été (juin-août) et la saison des aurores boréales (décembre-mars) se remplissent le plus rapidement — réservez 3 à 6 mois à l'avance si possible. Pour les voyages en hiver, nous recommandons de réserver au moins 2 mois à l'avance.

Oui. Les modifications gratuites sont généralement possibles jusqu'à quelques semaines avant la prise en charge, sous réserve de disponibilité. Les conditions d'annulation dépendent de la date d'annulation par rapport à la date de prise en charge — veuillez consulter nos Conditions générales pour le tableau complet.

Oui — les locations en aller simple entre nos deux dépôts sont disponibles. Nous publions également des offres de relocation en aller simple à prix réduit lorsque nous avons besoin de déplacer une camionnette. Voir les offres aller simple actuelles.

Cela dépend de la taille du groupe, de la saison et de la façon dont vous voulez faire du tout-terrain. Classic Campeur pour les couples avec un budget limité ; Grand Camper 4RM ou Taverne pour 3 personnes ; Atlas Camper 4x4 pour un espace premium ; Viking Home pour un camping-car complet avec douche et toilettes. Voir le flotte entière.

Chaque location comprend un kilométrage illimité en Norvège et une kitchenette entièrement équipée (plaque de cuisson, réfrigérateur, ustensiles de cuisine, assiettes, couverts). Les locations d'hiver comprennent également des pneus cloutés et un chauffage diesel. Un kit de literie et une assistance routière 24h/24 et 7j/7 sont des options supplémentaires disponibles au moment du paiement.

Un package literie (couettes, oreillers, linge) est une option que vous pouvez réserver lors du paiement. Vous êtes également invité à apporter vos propres sacs de couchage et oreillers.

Oui, les animaux familiers bien élevés sont les bienvenus dans la plupart de nos camping-cars moyennant un petit supplément de nettoyage. Mentionnez votre animal de compagnie lors de la réservation afin que nous puissions préparer le bon camping-car.

Pas de Wi-Fi fixe, mais la couverture mobile norvégienne est excellente dans la plupart des régions. Une carte SIM de voyage ou un forfait d'itinérance de votre opérateur habituel fonctionne bien presque partout, à l'exception des régions les plus reculées de l'Arctique.

Un permis de conduire standard de catégorie B (voiture) suffit pour nos cinq camping-cars, y compris le Viking Home. L'âge minimum requis est de 21 ans et il faut avoir au moins deux ans d'expérience de conduite.

Les péages norvégiens sont payés automatiquement via notre système AutoPASS — vous ne vous arrêtez pas aux péages. Les péages vous sont facturés après le trajet au prix coûtant; nous n'ajoutons pas de supplément.

Par défaut, nos locations sont uniquement pour la Norvège. Les voyages en Suède, en Finlande ou au Danemark peuvent être possibles sur accord préalable – veuillez nous demander avant de réserver.

La Norvège a des règles très favorables aux camping-cars grâce au droit de l'homme (droit de divagation) — vous pouvez vous garer la nuit sur des terrains non cultivés à au moins 150 mètres de la maison la plus proche. Pour les camping-cars, les aires de repos officielles, les campings et de nombreux arrêts au bord des fjords sont d'excellents endroits.

Le diesel est le carburant standard pour notre flotte. La Norvège dispose d'une bonne couverture de stations-service dans le sud ; en Norvège arctique, les stations peuvent être distantes de plus de 100 km et toutes ne sont pas ouvertes 24h/24 et 7j/7. Faites le plein dès que vous le pouvez dans le nord.

Oui. Toute location d'hiver comprend des pneus cloutés (obligatoires selon la loi norvégienne) et un chauffage diesel à carburant. La cabine isolée vous garde au chaud jusqu'à -20 °C. Voir nos Guide de voyage dans l'Arctique.

Le nord de la Norvège est l'un des meilleurs endroits sur la planète pour observer l'aurore boréale, mais un ciel dégagé et une activité solaire sont nécessaires. La saison s'étend de septembre à mars ; avec un camping-car, vous avez la flexibilité de rechercher le ciel dégagé — ce qui est le facteur le plus important.

Nous recommandons le Grand Camper 4RM ou Atlas Camper 4x4 pour les routes de campagne enneigées, ou le Viking Home camping-car si vous voulez le confort d'une douche et de toilettes fixes pendant les mois froids.

Toutes les locations comprennent l'assurance responsabilité civile et une assurance dommages tous risques (CDW) de base avec franchise. Vous pouvez réduire ou annuler la franchise grâce à notre forfait optionnel de réduction de franchise lors du paiement.

Une pré-autorisation de dépôt de garantie sera effectuée sur votre carte de crédit au moment de la prise en charge — le montant dépend du type de véhicule et du niveau d'assurance. Voir le Liste de prix et aperçu des acomptes pour les montants actuels.

Un service d'assistance routière optionnel est disponible 24h/24 et 7j/7 en tant qu'option de réservation. Si vous choisissez cette option, vous aurez un numéro à appeler depuis n'importe où en Norvège. Sans l'option supplémentaire, la couverture routière de base du fabricant s'applique toujours.

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit via notre fournisseur de paiement en ligne sécurisé (Nets Easy). Les virements bancaires sont disponibles sur demande pour les locations plus longues.

Un acompte est prélevé au moment de la réservation. Le solde restant est généralement dû 30 jours avant la prise en charge — les conditions exactes dépendent de l'offre.

Les deux dépôts sont ouverts du lundi au vendredi de 09h00 à 17h00. Les enlèvements le week-end et en dehors des heures d'ouverture sont possibles sur rendez-vous moyennant un petit supplément.

Prévoyez environ 30 à 45 minutes pour une remise de camping-car complète : paperasse, tour du véhicule et une courte démonstration de la cuisine, du chauffage et de l'électricité.

Appelez-nous dès que vous le saurez — nous sommes flexibles et nous nous adapterons. Le Wi-Fi gratuit dans les aéroports d'Oslo et de Tromsø vous permet de nous joindre facilement.