Preguntas frecuentes: Su guía para los campistas noruegos
EDAD
¿Existen restricciones de edad para alquilar una autocaravana en Norway Campers?
Norway Campers no impone restricciones de edad para el alquiler de nuestras furgonetas camper. Sin embargo, si tiene menos de 25 años, debe reservar la furgoneta con el "Seguro para jóvenes conductores". Este requisito se aplica a todos los conductores, incluidos los conductores adicionales, menores de 25 años. Puedes añadir fácilmente el Seguro para Jóvenes Conductores a tu reserva cuando realices la reserva de tu autocaravana.
Norway Campers no impone restricciones de edad para el alquiler de nuestras furgonetas camper. Sin embargo, si tiene menos de 25 años, debe reservar la furgoneta con el "Seguro para jóvenes conductores". Este requisito se aplica a todos los conductores, incluidos los conductores adicionales, menores de 25 años. Puedes añadir fácilmente el Seguro para Jóvenes Conductores a tu reserva cuando realices la reserva de tu autocaravana.
CANCELACIÓN
¿Cómo puedo anular mi reserva?
Para cancelar su reserva, envíe un correo electrónico a norwaycampers@nordiac.no. En su correo electrónico, incluya los datos de su reserva, como su nombre, número de referencia de la reserva y el motivo de la cancelación. La fecha de cancelación de su reserva dependerá de la fecha en que recibamos su correo electrónico.
¿Cuáles son los gastos de anulación?
Si cancela su reserva en las 24 horas siguientes a la misma, le devolveremos el importe íntegro. Sin embargo, pasadas las primeras 24 horas, se aplicará una tasa de cancelación en la tarjeta de crédito del conductor. La tasa de cancelación mínima es de 1.500 NOK, que se aplica a todas las cancelaciones. La tasa de cancelación específica depende del número de días antes de la fecha de inicio del alquiler, y se calcula de la siguiente manera:
28 a 22 días = 50% del importe total del alquiler
De 21 a 15 días = 75% del importe total del alquiler
14 días o menos = 100% del importe total del alquiler
La tarifa plana de las autopistas de peaje se reembolsará al 100%.
Para cancelar su reserva, envíe un correo electrónico a norwaycampers@nordiac.no. En su correo electrónico, incluya los datos de su reserva, como su nombre, número de referencia de la reserva y el motivo de la cancelación. La fecha de cancelación de su reserva dependerá de la fecha en que recibamos su correo electrónico.
¿Cuáles son los gastos de anulación?
Si cancela su reserva en las 24 horas siguientes a la misma, le devolveremos el importe íntegro. Sin embargo, pasadas las primeras 24 horas, se aplicará una tasa de cancelación en la tarjeta de crédito del conductor. La tasa de cancelación mínima es de 1.500 NOK, que se aplica a todas las cancelaciones. La tasa de cancelación específica depende del número de días antes de la fecha de inicio del alquiler, y se calcula de la siguiente manera:
28 a 22 días = 50% del importe total del alquiler
De 21 a 15 días = 75% del importe total del alquiler
14 días o menos = 100% del importe total del alquiler
La tarifa plana de las autopistas de peaje se reembolsará al 100%.
DEPÓSITO
¿Tengo que pagar un depósito al recoger la caravana?
Sí - a su llegada, Norway Campers (Nordiac AS) requiere dos depósitos separados como pago único cuando recoja su vehículo en nuestra oficina de alquiler. El primer depósito es un depósito de daños, que cubre su cuota de auto-riesgo en caso de siniestro durante su período de alquiler. El importe de este depósito corresponde a la cuota de auto-riesgo del seguro que usted seleccionó con nosotros. Si no se produce ningún siniestro durante el periodo de alquiler, el depósito se reembolsará en un plazo de 10 días laborables a partir de la fecha de entrega del vehículo.
Simultáneamente, Norway Campers (Nordiac AS) cobra un segundo depósito de 1.000 NOK. Este depósito cubre posibles multas de aparcamiento, tasas de aparcamiento impagadas, multas por exceso de velocidad y travesías en ferry. Cualquier saldo restante del depósito de estacionamiento se reembolsará junto con el depósito de daños, 10 días laborables después de la fecha de entrega de su vehículo. Si los gastos incurridos superan el depósito de estacionamiento, deduciremos los costes adicionales de su depósito de daños, o tendrá que pagar la cantidad pendiente a través de un enlace de pago.
Sí - a su llegada, Norway Campers (Nordiac AS) requiere dos depósitos separados como pago único cuando recoja su vehículo en nuestra oficina de alquiler. El primer depósito es un depósito de daños, que cubre su cuota de auto-riesgo en caso de siniestro durante su período de alquiler. El importe de este depósito corresponde a la cuota de auto-riesgo del seguro que usted seleccionó con nosotros. Si no se produce ningún siniestro durante el periodo de alquiler, el depósito se reembolsará en un plazo de 10 días laborables a partir de la fecha de entrega del vehículo.
Simultáneamente, Norway Campers (Nordiac AS) cobra un segundo depósito de 1.000 NOK. Este depósito cubre posibles multas de aparcamiento, tasas de aparcamiento impagadas, multas por exceso de velocidad y travesías en ferry. Cualquier saldo restante del depósito de estacionamiento se reembolsará junto con el depósito de daños, 10 días laborables después de la fecha de entrega de su vehículo. Si los gastos incurridos superan el depósito de estacionamiento, deduciremos los costes adicionales de su depósito de daños, o tendrá que pagar la cantidad pendiente a través de un enlace de pago.
Tenga en cuenta que el depósito debe pagarse con tarjeta (de crédito o débito) en nuestra oficina de alquiler antes de que comience su alquiler. Ambos depósitos serán cobrados, no retenidos como autorización. Norway Campers (Nordiac AS) procesa y reembolsa los depósitos en coronas noruegas (NOK) y no es responsable de las fluctuaciones del tipo de cambio durante el periodo de depósito. Le recomendamos que, si es posible, utilice la misma tarjeta para pagar el depósito y el alquiler. Asegúrese de que su tarjeta dispone de fondos suficientes en el momento de la recogida.
LIBERTAD DE CIRCULACIÓN
¿Dónde puedo acampar con mi autocaravana en Noruega?
En Noruega, puede beneficiarse de la "libertad de circulación", que le permite aparcar su autocaravana y pernoctar en diversos lugares. No obstante, respete las siguientes directrices para garantizar una acampada responsable:
Mantenga una distancia de al menos 150 metros de los edificios privados.
No bloquee ninguna carretera ni obstruya el acceso.
Siguiendo estas sencillas normas, podrá disfrutar de los impresionantes paisajes y la belleza natural de Noruega respetando los derechos de los propietarios y otros viajeros.
En Noruega, puede beneficiarse de la "libertad de circulación", que le permite aparcar su autocaravana y pernoctar en diversos lugares. No obstante, respete las siguientes directrices para garantizar una acampada responsable:
Mantenga una distancia de al menos 150 metros de los edificios privados.
No bloquee ninguna carretera ni obstruya el acceso.
Siguiendo estas sencillas normas, podrá disfrutar de los impresionantes paisajes y la belleza natural de Noruega respetando los derechos de los propietarios y otros viajeros.
JUEGO DE COCINA
¿Qué equipamiento de cocina se incluye en el alquiler de mi furgoneta camper?
Cada una de nuestras autocaravanas está equipada con un completo juego de cocina para que su experiencia de acampada sea agradable y cómoda. El equipo de cocina incluido comprende:
- Platos, cuencos, tazas y vasos de comedor
- Cuchillos, tenedores, cucharas y cucharillas de mesa
- Una tabla de cortar
- Un cuchillo de pan, cuchillos pequeños y grandes para pelar
- Cuchara de servir, cucharón y espátula
- Sartén
- Olla grande con tapa y olla mediana con tapa
- Trébedes
- Cepillo de cocina
- Paño de cocina, bayeta y esponja
Con estos elementos esenciales de cocina, tendrás todo lo que necesitas para preparar y disfrutar de deliciosas comidas durante tu aventura en furgoneta camper.
KILOMETRAJE
¿Cuál es la política de kilometraje para nuestra autocaravana?
Norway Campers proporciona kilometraje ilimitado para todas nuestras furgonetas camper. Esto significa que usted puede disfrutar de su aventura sin preocuparse por las restricciones de distancia, lo que le permite crear recuerdos duraderos y explorar al contenido de su corazón.
Norway Campers proporciona kilometraje ilimitado para todas nuestras furgonetas camper. Esto significa que usted puede disfrutar de su aventura sin preocuparse por las restricciones de distancia, lo que le permite crear recuerdos duraderos y explorar al contenido de su corazón.
ALQUILER DE IDA
¿Ofrecen alquileres de ida?
Sí, ofrecemos alquileres de ida entre nuestros dos almacenes de Oslo y Tromsø. Si decide dejar la caravana en el otro depósito, deberá abonar una tasa de alquiler de ida de 12.000 NOK. Tenga en cuenta que esta tarifa no es reembolsable en caso de cancelación.
Sí, ofrecemos alquileres de ida entre nuestros dos almacenes de Oslo y Tromsø. Si decide dejar la caravana en el otro depósito, deberá abonar una tasa de alquiler de ida de 12.000 NOK. Tenga en cuenta que esta tarifa no es reembolsable en caso de cancelación.
HORARIO DE APERTURA
¿Cuándo puedo recoger y entregar mi autocaravana?
Norway Campers abre todos los días de 8 a 21 horas. Si recoge su autocaravana entre las 18 y las 21 horas, se le cobrará una tasa de 750 NOK por hora tardía. Si recoge su autocaravana un domingo o un sábado entre las 15 y las 21 horas, se le cobrará una tasa de 750 NOK por hora tardía. Puede dejar su autocaravana las 24 horas del día en nuestra oficina de alquiler utilizando el servicio de entrega de llaves, sin cargo adicional.
Norway Campers abre todos los días de 8 a 21 horas. Si recoge su autocaravana entre las 18 y las 21 horas, se le cobrará una tasa de 750 NOK por hora tardía. Si recoge su autocaravana un domingo o un sábado entre las 15 y las 21 horas, se le cobrará una tasa de 750 NOK por hora tardía. Puede dejar su autocaravana las 24 horas del día en nuestra oficina de alquiler utilizando el servicio de entrega de llaves, sin cargo adicional.
PAGO
¿Cómo puedo pagar el alquiler de mi autocaravana?
Puede pagar cómodamente el alquiler de su autocaravana utilizando una tarjeta de crédito en nuestro sitio web. Alternativamente, también ofrecemos la opción de una transferencia bancaria IBAN para cubrir la cuota de alquiler. Para hacer una reserva con IBAN, póngase en contacto con nosotros e indíquenos los detalles de la caravana que desea reservar, las fechas deseadas y los lugares de recogida y devolución. Tenga en cuenta que, para garantizar su reserva, necesitamos el pago completo del alquiler de la autocaravana.
Puede pagar cómodamente el alquiler de su autocaravana utilizando una tarjeta de crédito en nuestro sitio web. Alternativamente, también ofrecemos la opción de una transferencia bancaria IBAN para cubrir la cuota de alquiler. Para hacer una reserva con IBAN, póngase en contacto con nosotros e indíquenos los detalles de la caravana que desea reservar, las fechas deseadas y los lugares de recogida y devolución. Tenga en cuenta que, para garantizar su reserva, necesitamos el pago completo del alquiler de la autocaravana.