Preguntas frecuentes
Todo lo que querías saber sobre alquilar una autocaravana en Noruega: reserva, vehículos, conducción invernal y más.
O Contáctanos si tu pregunta no tiene respuesta a continuación.
Reserva y reservación
¿Cómo reservo una casa rodante?
Puedes reservar en línea en pocos minutos: elige tus fechas, selecciona una furgoneta y confirma. Las reservas se confirman al instante con el pago en línea, o puedes reservar una fecha y pagar más tarde por transferencia bancaria.
¿Con cuánta antelación debo reservar?
El verano (junio-agosto) y la temporada de Auroras Boreales (diciembre-marzo) se agotan más rápido; reserve con 3 a 6 meses de antelación si es posible. Para viajes de invierno, recomendamos reservar con al menos 2 meses de antelación.
¿Puedo cambiar o cancelar mi reserva?
Sí. Los cambios gratuitos suelen ser posibles hasta unas semanas antes de la recogida, sujeto a disponibilidad. Los términos de cancelación dependen de cuándo cancele cerca de la recogida; consulte nuestra Términos y Condiciones para la tabla completa.
¿Ofrecen alquileres de un solo trayecto entre Oslo y Tromsø?
Sí — los alquileres de sentido único entre nuestros dos depósitos están disponibles. También publicamos ofertas de reubicación con descuento de sentido único cuando necesitamos mover una furgoneta. Ver ofertas de ida actuales.
Vehículos y equipo
¿Qué autocaravana debería elegir?
Depende del tamaño del grupo, la temporada y qué tan aventurero quieras ir. Classic Camper para parejas con poco presupuesto; Gran Camper 4x4 o Salón para 3 personas; Atlas Camper 4x4 para espacio premium; Viking Home para una autocaravana completa con ducha y aseo. Ver el flota completa.
¿Qué incluye mi alquiler?
Cada alquiler incluye kilometraje ilimitado en Noruega y una cocinilla completamente equipada (estufa, refrigerador, utensilios de cocina, platos, cubiertos). Los alquileres de invierno también incluyen neumáticos con clavos y un calentador diésel. Un paquete de ropa de cama y asistencia en carretera 24/7 son extras opcionales al momento de pagar.
¿Se incluye la ropa de cama?
Un paquete de ropa de cama (edredones, almohadas, sábanas) es un complemento opcional que puedes reservar al pagar. También puedes traer tus propios sacos de dormir y almohadas.
¿Se permiten mascotas?
Sí, las mascotas bien educadas son bienvenidas en la mayoría de nuestras furgonetas por un pequeño recargo de limpieza. Menciona tu mascota al reservar para que podamos preparar la furgoneta adecuada.
¿Hay Wi-Fi en la caravana?
No hay Wi-Fi fijo, pero la cobertura móvil noruega es excelente en la mayoría de las áreas. Una tarjeta SIM de viaje o un plan de roaming de tu operador de origen funciona bien en casi todas partes, excepto en las regiones árticas más remotas.
Conducir en Noruega
¿Qué licencia necesito?
Un permiso de conducir estándar de categoría B (turismo) es suficiente para nuestras cinco autocaravanas, incluida la Viking Home. La edad mínima es de 21 años y se requiere un mínimo de 2 años de experiencia al volante.
¿Se incluyen los peajes?
Los peajes noruegos se pagan automáticamente a través de nuestro sistema AutoPASS; no hay que detenerse en las cabinas de peaje. Los peajes se facturan después del viaje al costo; no añadimos ningún recargo.
¿Puedo sacar la caravana de Noruega?
Por defecto, nuestros alquileres son solo para Noruega. Los viajes a Suecia, Finlandia o Dinamarca pueden ser posibles con previo acuerdo; por favor, pregunte antes de reservar.
¿Puedo acampar en cualquier lugar?
Noruega tiene normativas muy favorables para campistas gracias a derecho de acceso público (derecho a vagar) — puedes aparcar durante la noche en terrenos no cultivados, al menos a 150 metros de la casa más cercana. Para autocaravanas, los aparcamientos de descanso oficiales, los campings y muchos apartaderos en el fiordo son lugares fantásticos.
¿Y los costos del combustible y las estaciones?
El diésel es el combustible estándar para nuestra flota. Noruega tiene una buena cobertura de gasolineras en el sur; en la Noruega Ártica, las gasolineras pueden estar separadas por más de 100 km y no todas están abiertas las 24 horas, los 7 días de la semana. Llena el tanque siempre que puedas en el norte.
Viajes de invierno y árticos
¿Son tus autocaravanas aptas para el invierno?
Sí. Cada alquiler de invierno incluye neumáticos con clavos (obligatorios por ley noruega) y un calentador diésel a combustible. La cabaña aislada te mantiene caliente hasta -20 °C. Ver nuestro Guía para un viaje al Ártico.
¿Veré la Aurora Boreal?
El norte de Noruega es uno de los mejores lugares del planeta para ver la Aurora Boreal, pero se necesita un cielo despejado y actividad solar. La temporada va de septiembre a marzo; con una caravana, tienes la flexibilidad de perseguir cielos despejados, que es el factor más importante.
¿Qué furgoneta es mejor para un viaje de invierno?
Recomendamos el Gran Camper 4x4 o Atlas Camper 4x4 para caminos rurales nevados, o el Viking Home autocaravana si desea la comodidad de una ducha y un inodoro fijos durante los meses fríos.
Seguro y daños
¿Qué seguro está incluido?
Todos los alquileres incluyen seguro de responsabilidad civil a terceros y CDW (exención de daños por colisión) básico con deducible. Puede reducir o eximir el deducible con nuestro paquete opcional de reducción de franquicia al momento de pagar.
¿Qué depósito se requiere?
Se preautoriza un depósito de seguridad en su tarjeta de crédito al recoger el vehículo. La cantidad depende del tipo de furgoneta y del nivel de seguro. Ver Lista de precios y resumen del depósito para montos actuales.
¿Qué pasa si tengo una avería?
El soporte opcional en carretera 24/7 está disponible como un complemento de reserva. Si lo eliges, tendrás un número al que llamar desde cualquier lugar de Noruega. Sin el complemento, la cobertura básica de asistencia en carretera del fabricante sigue vigente.
Pago
¿Cómo pago?
Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito a través de nuestro proveedor de pagos en línea seguro (Nets Easy). Transferencia bancaria disponible bajo petición para alquileres más largos.
¿Cuándo vence el saldo?
Se requiere un depósito al momento de la reserva. El saldo restante generalmente se vence 30 días antes de la recogida; los términos exactos dependen de la oferta.
Recogida y devolución
¿Cuáles son los horarios de recogida y devolución?
Ambas sucursales abren de lunes a viernes de 09:00 a 17:00. Las recogidas de fin de semana y fuera del horario comercial son posibles con cita previa por una pequeña tarifa.
¿Cuánto tiempo tarda la recogida?
Planifique unos 30–45 minutos para una entrega completa de la furgoneta: papeleo, recorrido por el vehículo y una breve demostración de la cocina, el calefactor y los elementos eléctricos.
¿Qué pasa si mi vuelo se retrasa?
Llámanos tan pronto como lo sepas, somos flexibles y nos adaptaremos. El Wi-Fi gratuito en los aeropuertos de Oslo y Tromsø significa que puedes contactarnos fácilmente.
¿Todavía tienes preguntas?
Estamos encantados de ayudar. Ponte en contacto por teléfono o correo electrónico y te responderemos en un día hábil.